Политика конфиденциальности и Условия использования сайта

Используя или посещая chekolad.ru «Веб-сайт» или любой контент, функции и услуги, предлагаемые на Веб-сайте, будь то в качестве гостя или зарегистрированного пользователя, или нажав, чтобы принять или согласиться с Политикой конфиденциальности, когда эта опция становится доступной вам, вы выражаете свое согласие с условиями использования сайта и нашей Политикой конфиденциальности, которая находятся по адресу https://chekolad.ru/privacy-policy/ и включена в настоящий документ посредством ссылки.

Веб-сайт chekolad.ru (далее «Чеколад») расположенный на веб-хостинге в Российской Федерации, действует в отношении персональных данных, предоставляемых пользователями сайта, как для оказания различного рода услуг, так и осуществления иного взаимодействия, как правило, в электронном формате, а также при участии клиентов в акциях интернет-магазина, бонусной программе, оказании технической поддержки клиенту и обслуживанию по гарантии.

Администрация сайта (уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени «Чеколад») оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности без согласия пользователя, при этом данные изменения и дополнения будут иметь преимущество над действующими положениями Политики. Обращаем внимание, предоставляемые «Чеколад» услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, имеющих собственные положения Политики защиты частной информации. В таких случаях «Чеколад» не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании.

Текстовая информация и графические изображения товаров, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

«Чеколад» осуществляет сбор персональных данных только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту сервиса или услуги, требующей информации частного характера: покупка в интернет-магазине, участие в акциях, гарантийное и сервисное обслуживание. Для предотвращения утечки персональных данных клиента «Чеколад» использует полный спектр мер информационной безопасности (технические и организационные).

Уничтожение, обезличивание или блокировка персональных данных или их части клиента производится для исключения возможности дальнейшей обработки данной информации.

«Чеколад» осуществляет сбор персональных данных клиента в следующих категориях:

Техническая информация:

время доступа и IP-адрес;
источники перехода на Интернет-ресурс компании;
интернет-страницы, которые посетил пользователь;
просмотры рекламных баннеров;
другая техническая информация, предоставленная браузером пользователя;
номер телефона клиента (в случае звонка на номера, указанные на сайте).

Информация о действиях пользователя:

сведения о соглашениях/договорах между клиентом и «Чеколад»;
информация о запросах и направленных в адрес «Чеколад» обращениях;
данные о товарах, приобретенных клиентом и услугах, которыми клиент пользовался;
совершенные платежи и другая финансовая информация, предусмотренная законодательством РФ.

При регистрации на сайте «chekolad.ru», мы осуществляем сбор персональной информации клиента, необходимой для аутентификации пользователя/персонализации услуг/доставки заказа/обратной связи с клиентом:

имя пользователя;
e-mail;
номер телефона;
адрес для доставки;
дата рождения;
пароль от личного кабинета.

Цели обработки персональных данных клиентов «Чеколад»:

продажа продукции и предоставление других услуг клиенту;
учет клиентских пожеланий (при разработке нового продукта, ассортимента или услуги);
информирование клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок;
осуществление обратной связи с клиентом;
отправка вам информации о вашем счете и заказе;
ответ на ваши запросы, в том числе требования о возврате средств и претензии;
обработка платежей и борьба с мошенничеством;
создание вашей учётной записи в нашем магазине;
соблюдение требований законодательства (например, расчёт налогов и ведение бухгалтерского учета).

«Чеколад» не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев:

если вы запросите сброс пароля, ваш IP будет указан в email сообщении о сбросе;
получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством, а также для предоставления в органы судебной власти, уполномоченными представителями компании;
слияние или поглощение компании.

Медиафайлы

Если вы зарегистрированный пользователь и загружаете фотографии на сайт, вам возможно следует избегать загрузки изображений с метаданными EXIF, так как они могут содержать данные вашего месторасположения по GPS. Посетители могут извлечь эту информацию скачав изображения с сайта.

Сторонние рекламодатели

«Чеколад» может пользоваться услугами сторонних рекламных компаний для показа вам рекламы в Интернете. Обратите внимание, что эти компании могут использовать информацию о вашем посещении данного Сайта или Приложения, а также других сайтов и приложений на всех используемых вами устройствах, чтобы рекламировать товары и услуги, которые могут вас заинтересовать. С этой целью такие компании могут размещать или распознавать уникальные файлы cookie в вашем браузере (в том числе с использованием пиксельных тегов).

Комментарии и статьи

Анонимизированная строка создаваемая из вашего адреса email («хеш») может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/ . После одобрения комментария ваше изображение профиля будет видимым публично в контексте вашего комментария.

Статьи размещённые по адресу https://chekolad.ru/blog/ носят информационно-развлекательный характер и не призывают к выполнению тех или иных действий.

Часть изображений размещенных на Сайте взяты из свободных источников. В случае обнаружения нарушения интеллектуальной собственности, просим уведомить нас на электронный адрес: info@chekolad.ru.

Использование «Чеколад» файлов Cookie и точечных маркеров

Файлы Cookie (куки) дают возможность сбора следующей информации о клиенте: IP-адрес/операционная система/тип браузера/адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании (сохранение пароля на сайте «chekolad.ru» при закрытии браузера, анализ трафика и т.д.) Точечные маркеры служат для графического отражения на сайте безличной информации о пользователях (счетчики посетителей/просмотров на сайте). По своему желанию клиент в любой момент может предотвратить отслеживание своих действий, отключив куки.

Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса email и Веб-сайта в куки. Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти куки хранятся в течение одного года.

Если у вас есть учетная запись на сайте и вы войдете в неё, мы установим временный куки для определения поддержки куки вашим браузером, куки не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии вашего браузера.

При входе в учетную запись мы также устанавливаем несколько куки с данными входа и настройками экрана. Куки входа хранятся в течение двух дней, куки с настройками экрана — год. Если вы выберете возможность «Запомнить меня», данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи куки входа будут удалены.

Встраиваемое содержимое других веб-сайтов

Статьи на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое (например видео, изображения, статьи и др.), подобное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.

Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать куки, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия, если у вас есть учетная запись и вы авторизовались на том сайте.